Πώς να πουλήσετε στο διαδίκτυο

Περιεχόμενο

• στάδια
• Μέρος 1 Ολοκλήρωση της επιχείρησής σας
• Μέρος 2 Δημιουργία της δικής σας επιχείρησης
• Χρήση μιας ήδη καθιερωμένης αγοράς
• Δημιουργώντας τη δική σας ιστοσελίδα
• Μέρος 3 Κάνοντας κέρδος

Πουλήστε στο διαδίκτυο: ένα πραγματικό όνειρο για τη νέα γενιά, που θέλει να μείνει όλη μέρα στη πιτζάματά της και να δει τα χρήματα να πέσουν. Φαίνεται πως όλο και περισσότεροι άνθρωποι ξεκινούν - αρκετά απλοί άνθρωποι. Πώς το κάνουν; Ξέρει ότι αν έχετε ένα προϊόν καλής ποιότητας, είστε ήδη στα μισά του δρόμου. Αποδίδοντας λίγο χρόνο για να σχεδιάσετε το παράθυρό σας, μπορείτε να συμμετάσχετε αύριο στην οικογένεια των αυτοαπασχολούμενων.

στάδια

Μέρος 1 Ολοκλήρωση της επιχείρησής σας

1. 
   

   
   Μάθετε για τον ανταγωνισμό. Πριν από την πώληση των προϊόντων σας στο διαδίκτυο, πρέπει να ξέρετε τους άλλους εμπόρους εναντίον τους οποίους θα πρέπει να ανταγωνιστείτε. Αν δεν προσφέρετε ένα προϊόν με μια μοναδική ιδέα, αν πουλάτε διπλάσιες ποσότητες, εάν διανύσετε δύο φορές περισσότερο χρόνο για να αποστείλετε ή εάν ο ιστότοπός σας δεν είναι εύκολος να χειριστεί, οι πελάτες θα φοβούνται. Επίσης, αυτό θα σας δώσει χρόνο για να βρείτε την αγορά σας. Θα δείτε αυτή τη μικρή γωνιά του κενού στον κυβερνοχώρο, που σας περιμένει περισσότερο από την αστυνομία.
   • Πού είναι οι ανταγωνιστές; Συγκεντρώνονται σε ένα πολύ συγκεκριμένο τμήμα του Ιστού;
   • Πόσο ψηλά χρεώνουν; Ποιο είναι το πεδίο εφαρμογής τους;
   • Ποιος ή ποια έννοια είναι η πιο δημοφιλής; Καταλαβαίνετε γιατί;
   • Τι λείπουν; Πώς θα καταστήσει αποτελεσματικότερη τη διαδικασία αγοράς των καταναλωτών;
   • Ποιες θα χρησιμοποιούσατε; Ποιες θα αποφύγετε; Γιατί;

2. 
   

   
   
   
   Τελειοποιήστε το προϊόν σας. Μια όμορφη βιτρίνα χωρίς πολύ καλό προϊόν προς πώληση δεν έχει νόημα. Πρέπει να προτείνετε στους πελάτες; Πώς είναι το προϊόν σας διαφορετικό από αυτό που υπάρχει ήδη; Οι πελάτες που εξυπηρετείτε έχουν πρόσβαση σε εκατοντάδες παρόμοιες προτάσεις με δικές σας. Τι την κάνει να ξεχωρίζει; Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να εξετάσετε.
   • Θα ήταν οι πελάτες πρόθυμοι να αγοράσουν το προϊόν σας χωρίς να το έχουν ξαναδεί; Τι μπορείτε να κάνετε για να τους πείσετε να το αγοράσουν με αυτόν τον τρόπο;
   • Ποια είναι η χαμηλότερη τιμή που μπορείτε να ορίσετε;
   • Σε ποιο είδος πελατείας αναφέρεστε; Τι περιμένει; Πώς μπορεί να latteindre μέσω του Διαδικτύου;

3. 
   

   
   Γράψτε ένα σχέδιο bizness (επιχειρηματικό σχέδιο). Μπορεί να φαίνεται περιττό ή χάσιμο χρόνου όταν είναι ακριβώς το αντίθετο. Χωρίς επιχειρηματικό σχέδιο, μπορεί να βρεθείτε στο υπόγειο της μητέρας σας, με 100 παραγγελίες να υποβληθούν σε επεξεργασία για την επόμενη μέρα, χωρίς προμήθειες και με κόκκινο χρώμα στο λογαριασμό σας, εξαιτίας των εξόδων αποστολής. Αυτές οι λεπτομέρειες πρέπει να προγραμματιστούν για να αποφευχθεί η κατάρρευση του συστήματος που έχετε θέσει σε εφαρμογή. Αρχίστε να το σκέφτεστε διαβάζοντας τις γραμμές που ακολουθούν.
   • Πώς θα χειριστείτε τις παραγγελίες; Θα συνεργαστείτε με έναν χονδρέμπορο; Δημιουργείτε τα άρθρα μόνοι σας; Τι μπορείτε και εσείς δεν μπορείτε δεν διαχειριστείτε;
   • Πώς θα αποστείλετε τα προϊόντα σας στους πελάτες; (Συμβουλή: θα μάθετε περισσότερα για αυτό αργότερα σε αυτό το άρθρο.)
   • Έχετε λάβει υπόψη τους διάφορους φόρους που πρέπει να καταβληθούν, καθώς και τους κανονισμούς;
   • Τι είναι ένα μη καταγεγραμμένο τέλος; Ένα όνομα τομέα, ένας οικοδεσπότης, μάρκετινγκ, διαφήμιση κ.λπ. ; Έχετε σκεφτεί τα πάντα;

4. 
   

   
   
   
   Δηλώστε την επιχείρησή σας. Αν και είναι εικονικές, οι ηλεκτρονικές επιχειρήσεις έχουν ένα φυσικό σημείο εκκίνησης (στο σπίτι για παράδειγμα). Αυτό απαιτεί να δηλώσετε την ύπαρξη της επιχείρησής σας στις αρμόδιες αρχές, προκειμένου να εργαστείτε με την πληρέστερη νομιμότητα. Εάν δεν το κάνετε, μπορεί να έχετε μεγάλα πρόστιμα για να πληρώσετε ή να πάτε στη φυλακή. Οι αρχές δεν φέρνουν στην καρδιά τους τους πολίτες που εμπορεύονται κάτω από το μανδύα, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε νόμιμοι.
   • Η νομοθεσία διαφέρει ανά χώρα. Για να είστε βέβαιοι να κάνετε το σωστό, μιλήστε στους φίλους σας, στα μέλη της οικογένειάς σας ή στους εμπόρους της γειτονιάς σας, για να κατανοήσετε τη διαδικασία που θα ακολουθήσετε.
   • Εάν θέλετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας σε διεθνές επίπεδο, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τη νομοθεσία των διαφόρων χωρών με τις οποίες θα εργαστείτε.

5. 
   

   
   Εγγραφείτε σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα που υπάρχουν. Σήμερα, αν δεν είστε συνδεδεμένοι με το Facebook, το LinkedIn, το Pinterest, το Instagram και όλα όσα προσεγγίζει, είναι ότι δεν το κάνετε σωστά. Εάν ένας δυνητικός πελάτης σας βρει σε μία από αυτές τις πλατφόρμες, θα είναι σε θέση να πλοηγηθεί ευκολότερα στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Διαφορετικά, μπορεί να είναι ότι δεν γνωρίζει καν ότι υπάρχει!
   • Αφού εγγραφείτε σε αυτά τα κοινωνικά δίκτυα, ενημερώστε τον εαυτό σας. Συζητήστε για το κατάστημά σας και βάλτε τα προϊόντα σας στη σκηνή. Διαδώστε τη λέξη μόλις έχετε την ευκαιρία.

6. 
   

   
   Γνωρίστε τις επιλογές σας. Αυτή είναι μια κάπως εκφοβιστική διαδικασία, οπότε ας το σπάσουμε. Ακολουθούν οι τρεις βασικές επιλογές σας στη φόρμα που μπορεί να έχει η επιχείρησή σας στο διαδίκτυο.
   • Χρησιμοποιήστε μια καθιερωμένη αγορά. Είναι Bay, Amazon ή Etsy. Δεν έχετε πολλά να κάνετε εάν δεν έχετε ένα προϊόν που μπορείτε να προσφέρετε. Η υπόλοιπη λειτουργία υποστηρίζεται αυτόματα.
   • Πηγαίνετε μέσω ενός ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου για να δημιουργήσετε τη δική σας βιτρίνα. Πρόκειται για ένα έργο ανοιχτού κώδικα ή μια φιλοξενώντας λύση που κάνει τον ιστότοπό σας ζωντανό, αλλά όλα τα σχετικά με στατιστικά στοιχεία, μοντέλα, διαδικασίες πληρωμής κ.λπ. υποστηρίζονται για εσάς. Είναι ένα ευχάριστο μέσο μεταξύ να μην κάνεις τίποτα και όλα το κάνετε μόνοι σας.
   • Σχεδιάστε τη δική σας ιστοσελίδα. Αν γνωρίζετε HTML και CSS (ή γνωρίζετε κάποιον που σας γνωρίζει και μπορεί να σας βοηθήσει), αυτή η επιλογή μπορεί να είναι πολύ ανταμείβοντας.
     • Θα συζητήσουμε αυτά τα τρία σενάρια λεπτομερέστερα στην επόμενη ενότητα.

Μέρος 2 Δημιουργία της δικής σας επιχείρησης

Χρήση μιας ήδη καθιερωμένης αγοράς

1. 
   

   
   Εξετάστε τη χρήση μιας λύσης φιλοξενίας από τρίτο μέρος. BigCommerce, 3dcart, Shopify, Yahoo! Οι λύσεις Merchant ή το osCommerce (για να αναφέρουμε μερικές) είναι τρίτα μέρη που μπορούν να δημιουργήσουν μια βιτρίνα στο χώρο σας (Αυτή είναι η δεύτερη επιλογή, που συζητήθηκε παραπάνω). Κατά τη διάρκεια μιας μηνιαίας συμμετοχής, θα τοποθετήσουν τον ιστότοπό σας (αφού επιλέξετε ανάμεσα στα πολλά μοντέλα που προσφέρονται σε μεταβλητές τιμές) και να απαλλαγείτε από τους πονοκεφάλους που μπορεί να προκαλέσει αυτή η άσκηση. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε τον σχεδιασμό σας, να κάνετε λήψη των φωτογραφιών του προϊόντος σας, να επιλέξετε τις προτιμήσεις πληρωμής και να πουλήσετε.
   • Με άλλα λόγια, εάν δεν έχετε master HTML ή CSS και δεν θέλετε να προσλάβετε έναν σχεδιαστή, αυτή η λύση είναι ίσως η πιο αποτελεσματική. Σας δίνει περισσότερο έλεγχο από ό, τι περνάτε από το Amazon etsy ή eBay.
   • Μπορείτε να το θεωρήσετε ως μια τακτική αντιμετώπισης του κινδύνου. Εάν κάτι πρέπει να πάει στραβά, θα είναι η ευθύνη τους, όχι η δική σας.

2. 
   

   
   Πουλήστε τα στοιχεία σας στο eBay. Αυτό μπορεί να φαίνεται λίγο συγκλονισμένο, βέβαια, αλλά αν πουλάτε μοναδικά αντικείμενα για μια πίκρα, το site eBay μπορεί να γίνει ένα vatout. Μπορείτε να ορίσετε τις τιμές σας, να ελέγξετε τις προσφορές και να αναπτύξετε εύκολα μια καλή φήμη. Αυτό είναι ένα αξιόπιστο site που υπάρχει εδώ και πολλά χρόνια.
   • Το eBay βρίσκεται εδώ και πολύ καιρό ... πράγμα που σημαίνει ότι δεν είναι πραγματικά ο "ιστότοπος" για να είναι. Αν ψάχνετε για μια σταθερή πηγή εισοδήματος, μην ποντάρετε πάρα πολύ στο eBay.

3. 
   

   
   Εάν είστε ειδικός στις δημιουργίες των τεχνών, σκεφτείτε το Etsy. Η Etsy είναι μια ηλεκτρονική αγορά που ειδικεύεται στις τέχνες, τη βιοτεχνία και τα είδη vintage. Αν οποιοσδήποτε από αυτούς τους όρους ταιριάζει με τα προϊόντα σας, το Etsy είναι ο ιστότοπος όπου πρέπει να είστε παρόντες. Είναι πολύ εύκολο να δημιουργήσετε το δικό σας κατάστημα και να επικοινωνήσετε με τους πελάτες: αυτός ο ιστότοπος βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη, ενδείκνυται να ξεκινήσετε.
   • Το Etsy είναι μια πραγματική μικρή κοινότητα. Επίσης, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, τα μέλη θα χαρούν να σας βοηθήσουν. Μπορείτε να συμμετάσχετε στην ομάδα αγοραστών και πωλητών και να εμπλακείτε όσο θέλετε.

4. 
   

   
   Σε περίπτωση αμφιβολίας, επιλέξτε την προεπιλεγμένη πλατφόρμα Craiglist. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι θα κερδίσετε χρήματα γρήγορα περνώντας Craiglist (αν πουλάτε ένα άρθρο που θα ενδιαφέρει τους πελάτες, προφανώς). Απλά περιγράψτε μια σύντομη περιγραφή αυτού που πουλάτε στην κατάλληλη ενότητα και περιμένετε τις απαντήσεις. Ωστόσο, αυτή η πλατφόρμα δεν θεωρείται η πιο αξιόπιστη πηγή, οπότε λάβετε υπόψη ότι υποτιμάτε μόνο τις διαθέσιμες επιλογές.
   • Το Craigslist λειτουργεί καλύτερα όταν ο πωλητής στοχεύει σε μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές. Εάν ζείτε σε μια μικρή πόλη, πιθανότατα θα πάτε απαρατήρητη.

5. 
   

   
   Γίνετε πωλητής στο Amazon. Το Amazon δεν απευθύνεται μόνο σε μεγάλες επιχειρήσεις. Ξέρετε ότι; Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό πωλητή, να απαριθμήσετε τα προϊόντα σας και να περιμένετε να συσσωρευτούν παραγγελίες.
   • Το Amazon είναι ένας γίγαντας στον τομέα του. Να είστε βέβαιος να προσφέρετε ανταγωνιστικές τιμές και να διαπραγματευτεί τα ποσοστά ναυτιλίας για να αρχίσει με. Θα είστε πιο άνετοι μόλις συγκεντρώσετε τα υψηλά σημάδια, καθώς και θετικά σχόλια από τους πελάτες σας.

6. 
   

   
   Εξετάστε ιστοσελίδες όπως το Cafepress. Αυτός ο ιστότοπος σάς επιτρέπει να σχεδιάζετε τα δικά σας προϊόντα. Έχετε πρότυπα και όταν ένας πελάτης τοποθετεί μια παραγγελία, το στοιχείο γίνεται κατόπιν ζήτησης. Μπορείτε να προσφέρετε οτιδήποτε μπορεί να δημιουργήσει ο ιστότοπος. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με αυτή την έννοια, μια εξερεύνηση συνιστά! Και αν αυτό που προσφέρετε δεν είναι στον ιστότοπο;
   • Το βασικό κατάστημα είναι δωρεάν! Ωστόσο, μπορείτε να επωφεληθείτε από πρόσθετες λειτουργίες έναντι μηνιαίας συμμετοχής.

7. 
   

   
   Δοκιμάστε τα infomercials στο YouTube. Ναι, είναι καλά εκεί infomerciales στο διαδίκτυο! Το σύστημα τηλεαγορών δείχνει ότι εάν λειτουργεί στην τηλεόραση, μπορεί επίσης να λειτουργεί στο διαδίκτυο. Αυτό είναι καλό: βίντεο που επαινέσω την αξία των προϊόντων (και εσύ που νόμιζες ότι άκουσες τα πάντα!). Γιατί λοιπόν;
   • Και όπως όλα τα βίντεο στο YouTube, η δική σας πρέπει να είναι σαφής. Εάν έχετε ένα πρόσωπο που πηγαίνει καλά μπροστά από την κάμερα και σημεία πώλησης, δημιουργήστε το δικό σας κανάλι. Ίσως το βίντεό σας να γίνει ιογενές!

Δημιουργώντας τη δική σας ιστοσελίδα

1. 
   

   
   Καταχωρίστε ένα όνομα τομέα. Αν έχετε αποφασίσει να ακολουθήσετε το δικό σας μονοπάτι (συγχαρητήρια! Αυτή μπορεί να είναι η καλύτερη λύση σε αυτό το μακρύ ταξίδι), θα χρειαστείτε ένα όνομα τομέα. Ακολουθούν μερικές συμβουλές.
   • Επιλέξτε ένα site του οποίου το όνομα θα λήξει με ".com". Όλοι έχουν την τάση να επιλέγουν αυτή την προεπιλεγμένη επέκταση.
   • Αποφύγετε λέξεις που είναι υπερβολικά μακρές, ορθογραφίες, λέξεις σε ξένες γλώσσες και όποιους όρους μπορεί να προκαλούν σύγχυση. Το χειρότερο πράγμα που υπήρχε ποτέ είναι ότι το uissuper.com δεν είναι πραγματικά μια καλή ιδέα.
   • Αποφύγετε όσο το δυνατόν περισσότερο τα χαρακτηριστικά του dunion ή άλλα άχρηστα σύμβολα. Οι πιθανοί πελάτες μπορούν να τους αποφύγουν, να μπερδευτούν και τελικά να αποθαρρυνθούν.

2. 
   

   
   Χρειάζεστε έναν οικοδεσπότη Ιστού ο οποίος μπορεί να σας παρέχει τα κατάλληλα εργαλεία, εύρος ζώνης και επαρκή αποθήκευση και να είναι στη διάθεσή σας όταν χρειάζεστε βοήθεια. Θα σας κοστίσει από 15 ευρώ το μήνα, χωρίς να είναι εγγυημένη η ποιότητα. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε κάποια έρευνα προτού δεσμευθείτε!
   • Ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ένα "σενάριο καλαθιού". Αυτά τα σενάρια είναι δωρεάν και ο οικοδεσπότης πρέπει να σας παρέχει αυτήν την επιλογή. Όταν επιλέγετε τον κεντρικό υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι προσφέρει το "cPanel" με τα scripts του Fantastico ή το εργαλείο Ensim Power Tools, εάν προτιμάτε τα Windows. Με αυτόν τον τρόπο, τα σενάρια της τρίτης κατηγορίας δεν θα δημιουργήσουν πρόβλημα.

3. 
   

   
   Σχεδιάστε τον ιστότοπό σας. Θυμάσαι όταν σου είπαμε ότι ήταν το καλύτερο πράγμα να κάνεις μακροπρόθεσμα; Ο λόγος είναι ότι στο τέλος της ημέρας θα έχετε τον απόλυτο έλεγχο. Θα είστε σε θέση να κάνετε τις πιο πολύπλοκες τροποποιήσεις στον εαυτό σας, να φροντίσετε τις ενημερώσεις, να αλλάξετε τον οικοδεσπότη, αν η δική σας δεν σας ικανοποιεί. Με άλλα λόγια, μόνο πλοίαρχος επί του σκάφους, κάνετε ό, τι θέλετε!
   • Μπορείτε επίσης να προσλάβετε έναν σχεδιαστή εάν δεν έχετε αρκετή αυτοπεποίθηση. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι το αποτέλεσμα ταιριάζει με αυτό που έχετε κατά νου. Μην δεχτείτε απλώς αυτό που προσφέρει, απλά για να τελειώσετε με αυτό το μέρος.

4. 
   

   
   Ζητήστε μια καθαρή διεύθυνση IP και ένα πιστοποιητικό SSL. Ο οικοδεσπότης σας θα σας παράσχει αυτήν την ψηφιακή ταυτότητα και πιθανόν να χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον κόστος. Η απόκτηση μιας καθαρής διεύθυνσης IP δεν θα σας κοστίσει τίποτα, σε αντίθεση με το πιστοποιητικό SSL, το οποίο μπορεί να σας κοστίσει έως και πενήντα ευρώ ετησίως, αν όχι περισσότερο. Πώς είναι αυτές οι πληροφορίες σημαντικές; Λοιπόν, για τους εκκινητές, πρόκειται για την εξασφάλιση τραπεζικών συναλλαγών. Με άλλα λόγια, το Secure Sockets Layer (SSL) κρυπτογραφεί δεδομένα, προστατεύοντας πληροφορίες για τους πελάτες σας. Σίγουρα δεν είναι ένα βήμα που πρέπει να χάσετε.
   • Οι καταχωρητές ονομάτων τομέα, όπως το NameCheap, πωλούν επίσης πιστοποιητικά. Εάν ο οικοδεσπότης σας ζητήσει ένα καλό ποσό, αναζητήστε λίγο και συγκρίνετε. Ίσως θα βρείτε φθηνότερα αλλού.

5. 
   

   
   Κάνετε διαφήμιση και μάρκετινγκ όλη την ώρα. Είστε το δικό σας αφεντικό. Τώρα που είστε υπάλληλός σας, η δουλειά σας είναι να παρουσιάσετε την τεχνογνωσία και την επιχείρησή σας. Αυτό είναι συναρπαστικό, αλλά θα απαιτήσει μια μόνιμη επένδυση, για να μην πω 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Για να συγκεντρώσετε μια συνεχή ροή πελατών, πρέπει να υπερβείτε τα όριά σας. Για να το κάνετε αυτό, δείτε μερικές ιδέες.
   • Μείνετε συνδεδεμένοι με τα κοινωνικά σας δίκτυα. Πρέπει να το κάνετε πραγματικά συνεχίστε ξανά σήμερα; Ναι. Η απάντηση είναι σίγουρα ναι.
   • Λάβετε επαφή με άλλους bloggers. Η ενεργή συμμετοχή σε μια κοινότητα θα σας δώσει λίγη πίστωση, να δημιουργήσετε τη φήμη σας, ειδικά αν πρόκειται για bloggers σε μια εμπορική κοινότητα.
   • Εγγραφείτε στο Google Analytics. Αυτή η υπηρεσία, εντελώς δωρεάν, θα σας επιτρέψει να γνωρίζετε την προέλευση των πελατών σας και να γνωρίζετε τι ψάχνουν.
   • Θυμηθείτε να διαφημιστείτε σε άλλους ιστότοπους. Ναι, κοστίζουν χρήματα για να κερδίσουν χρήματα μετά από όλα!

6. 
   

   
   Πληρωθείτε με ασφάλεια. Εκτός αν οι πελάτες σας εξακολουθούν να ζουν κατά τη διάρκεια της CEGEX, τις υπόλοιπες θέσεις ή τους ελέγχους, θα χρειαστείτε μια πύλη πληρωμής. Το PayPal συχνά κρύβεται κάτω από αυτό το πολύ τεχνικό όνομα. Έτσι, ανάλογα με τον όγκο των πωλήσεών σας, αυτή η απομακρυσμένη υπηρεσία πληρωμών θα σας μεταφέρει μεταξύ 2,2% και 2,9% σε κάθε συναλλαγή. Το ποσό αυτό είναι σχετικά ασήμαντο καθώς κάνει τη ζωή σας πολύ πιο εύκολη.
   • Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για πιστωτική κάρτα συνδεδεμένη με επιχειρηματικό λογαριασμό. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική πύλη όπως το 2Checkout ή το Authorize.net.Κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο για να βρείτε άλλες υπηρεσίες απομακρυσμένης πληρωμής και χρησιμοποιήστε αυτήν που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας, αν δεν είστε άνετοι με το PayPal.

Μέρος 3 Κάνοντας κέρδος

1. 
   

   
   Κατεβάστε τις επιλογές αποστολής σας. Δημιουργήσατε το κατάστημά σας, το προϊόν σας και τις παραγγελίες σας: τώρα, πώς τους τιμάτε; Ξέρει ότι δεν πρέπει να συνεχίζετε να ταξιδεύετε στη θέση κάθε μισή ώρα! Ακολουθούν δύο επιλογές που πρέπει να εξετάσετε.
   • Μπορείτε να νοικιάσετε τις υπηρεσίες μιας εξειδικευμένης εταιρείας για να αποθηκεύσετε το απόθεμά σας στις αποθήκες της. Από την πλευρά τους, μπορούν να σας προσφέρουν τις χαμηλότερες τιμές για τις αποστολές σας και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να υπογράψετε τους όταν πρέπει να στείλετε τις παραγγελίες.
   • Στη συνέχεια υπάρχει αυτό το μαγικό σύστημα αποστολής που ονομάζεται Κατάθεση με κατάθεση. Το σύστημα αυτό συνίσταται στη μεταφορά παραγγελιών από πελάτες απευθείας στον προμηθευτή, ο οποίος τις αποστέλλει χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθεί ο πωλητής. Αν αυτό δεν σας επιτρέπει να έχετε απόλυτο έλεγχο στη διαδικασία, ξοδεύετε λιγότερα χρήματα.

2. 
   

   
   Συμμετοχή στο Google Analytics. Υπάρχει ένα εργαλείο που ονομάζεται Google Analytics. Δεδομένου ότι η τεχνολογία είναι καταπληκτική, απολαύστε το. Μπορείτε να μάθετε την τοποθεσία των πελατών σας, τι ψάχνουν, πόσο χρόνο ξοδεύουν σε αυτή την περιοχή: με λίγα λόγια, όλα όσα μπορεί να σας κάνουν να πετύχετε. Και δεδομένου ότι είναι δωρεάν, γιατί να μην επωφεληθείτε από αυτό;
   • Ας είμαστε ειλικρινείς: οι πιθανότητες του καταστήματός σας να απολαμβάνει απίστευτη επιτυχία από την αρχή είναι πολύ λεπτή. Επίσης, το Google Analytics θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τη σελίδα σας, αναλύοντας και αναλύοντας τις συνήθειες των πελατών σας.

3. 
   

   
   Έχετε προσωπικότητα. Το κατάστημά σας θα διαρκέσει μόνο εάν διαθέτετε περισσότερα από ένα προϊόν. Τόσοι πολλοί άνθρωποι έχουν ένα προϊόν για να πουλήσουν. Έτσι, χρειάζεστε μια προσωπικότητα πίσω από όλα αυτά. Ποια είναι η προσωπικότητά σας;
   • Εδώ είναι α καλός παράδειγμα:
     "Σας ευχαριστούμε για την παραγγελία σας! Ελπίζουμε ότι η επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας πήγε ομαλά και ότι σας έδωσε το αποτέλεσμα μιας ανατολής, ενός πρωινού στο κρεβάτι ή δωρεάν παγωτού. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, μην διστάσετε να στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση [email protected]. Ευχαριστώ! "
     --Εσείς, ο καλύτερος έμπορος που είναι
   • Εδώ είναι α κακός παράδειγμα:
     "Η παραγγελία σας έχει ληφθεί υπόψη. Επεξεργάζεται και θα αποσταλεί το συντομότερο δυνατό. Εάν έχετε ερωτήσεις, συμπληρώστε τη φόρμα που βρίσκεται στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας και διασχίζοντας τα δάχτυλά σας, σύντομα θα έχετε μια απάντηση. "
     --Η εντελώς απροσωπική κοινωνία, που διευθύνεται από ρομπότ.
     • Αυτός ο τύπος υπηρεσίας που ενσταλάζει την εμπιστοσύνη, αυτή η στάση που θα μπορούσε να περιγραφεί ως "γνωρίζουμε ότι είστε πραγματικός άνθρωπος", σας κάνει αξέχαστες και πάνω απ 'όλα, ενθαρρύνει τους πελάτες σας να επιστρέψουν.

4. 
   

   
   Δημιουργήστε μια λίστα διανομής και γράψτε ενημερωτικά δελτία. Ο στόχος σας είναι να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα μυαλά των πελατών σας. Θέλετε να επιστρέψουν, ακόμα και πριν συνειδητοποιήσουν ότι έχουν ανάγκη να επανέλθω. Πώς να το κάνετε; Δημιουργώντας μια λίστα διανομής και γράφοντας ενημερωτικά δελτία! Όταν συνδεθούν με τον ιστότοπό σας, οι πελάτες σάς στέλνουν τη διεύθυνσή τους. Έτσι, θα μπορείτε να τους στείλετε ενημερωμένες πληροφορίες, αλλά και προωθήσεις που θα οξύνουν το ενδιαφέρον τους για τα προϊόντα σας.
   • Προφανώς, κάνοντας αυτό, συμφωνείτε να τους κάνετε να κάνουν καλή δουλειά! Επίσης, είναι καλή ιδέα να προσφέρετε περιοδικά προσφορές και ευκαιρίες για να κρατήσετε ζωντανό το buzz.
   • Δώστε στον κάθε πελάτη την εντύπωση ότι είναι ξεχωριστή. Κάνετε προσφορές που σέβονται το πνεύμα της προηγούμενης παραγγελίας του, για παράδειγμα. Αυτό θα αποτελέσει ένα πρόσθετο πλεονέκτημα για τον ιστότοπό σας και ορισμένοι πάροχοι εφαρμόζουν ήδη αυτήν την πολιτική.

5. 
   

   
   Ακολουθήστε τους πελάτες σας. Μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία, η εργασία σας δεν έχει ολοκληρωθεί. Είναι προς το συμφέρον σας να αναπτύξετε μια συγκεκριμένη σχέση με τους πελάτες σας. Κρατήστε μερικά πράγματα στο μυαλό σας.
   • Στείλτε μια επιβεβαίωση για κάθε παραγγελία που λάβατε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στείλει επίσης ένα όταν η παραγγελία έχει αποσταλεί. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, ενημερώστε τους σχετικούς πελάτες μέσω άλλων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   • Ζητήστε επιστροφή! Μόλις ολοκληρωθεί η συμφωνία, στείλτε μια συνοπτική επιστολή για να ρωτήσετε τους πελάτες σας σχετικά με τη συναλλαγή που μόλις δημιουργήσατε. Όσο περισσότερες αποδόσεις λαμβάνετε, τόσο πιο αποτελεσματική θα είναι η επιχείρησή σας από στόμα σε στόμα.
   • Μη διστάσετε να ακολουθήσετε τους πελάτες σας από την πρώτη αγορά τους. Αυτό θα σας επιτρέψει να μετατρέψετε τους πελάτες σε συγκεκριμένους πελάτες σε επαναλαμβανόμενες αγορές. Δείξτε τους ότι είστε προσεκτικοί!

6. 
   

   
   Μάθετε HTML και CSS. Αν και αυτό δεν είναι απαραίτητο 100%, η ιδέα δεν είναι κακή. Εάν έχετε τη δυνατότητα να διαχειριστείτε το σχεδιασμό του καταστήματός σας, μπορείτε επίσης να το φροντίσετε. Αν όχι, δώστε αυτή την επιβάρυνση σε άλλους επαγγελματίες. Με την εκμάθηση αυτών των γλωσσών, θα είστε σε θέση να δημιουργήσετε ένα προϊόν από το οποίο είστε σχεδόν βέβαιο ότι θα ευχαριστήσει τους πελάτες. Χωρίς μεσάζοντες, τα πράγματα θα πάνε πιο γρήγορα.
   • Γνωρίζοντας τα μέσα και τα άκρα του Διαδικτύου μπορεί μόνο να σας κάνει καλό. Θα μπορείτε να παρακολουθείτε τις διάφορες εξελίξεις και να παραμείνετε στην παραβίαση. Όταν πρέπει να βασίζεστε σε άλλους, δεν είναι τόσο εύκολο να το κάνετε. Η εκμάθηση HTML και CSS είναι ένας ασφαλής τρόπος για να εξασφαλίσετε μια θέση πάνω από την καμπύλη.