Πώς να ανοίξετε μια εταιρεία αντιπροσωπείας αυτοκινήτων

Περιεχόμενο

• στάδια
• Μέρος 1 Αξιολόγηση των αναγκών των πελατών
• Μέρος 2 Αποφασίστε ποιος τύπος εταιρείας αντιπροσώπων να ανοίξει
• Μέρος 3 Σχεδιάζετε τα οικονομικά σας

Σχεδόν όλοι χρησιμοποιούν ένα αυτοκίνητο για προσωπική ή επαγγελματική χρήση. Αν χρησιμοποιείτε αυτοκίνητο, θα πρέπει να το επισκευάσετε και να το διατηρήσετε. Για το λόγο αυτό, οι καταναλωτές πρέπει να αναζητήσουν αντιπροσώπους αυτοκινήτων για να αγοράσουν αυτοκίνητα και να διατηρήσουν τα οχήματά τους. Ωστόσο, το κόστος εγκατάστασης και λειτουργίας μιας εταιρείας αντιπροσωπείας μπορεί να απαιτήσει εκατομμύρια. Πριν ανοίξετε μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, μελετήστε προσεκτικά ολόκληρη τη διαδικασία.

στάδια

Μέρος 1 Αξιολόγηση των αναγκών των πελατών

1. 
   

   
   Έρευνα στην αγορά. Το πρώτο βήμα σε κάθε επιχειρηματικό έργο είναι να προσδιορίσετε εάν υπάρχει ζήτηση για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Αφού προσδιορίσετε αυτό το αίτημα, θα πρέπει να εξετάσετε πώς η επιχείρησή σας θα μπορούσε να καλύψει εν μέρει τις ανάγκες των πελατών.
   • Προσπαθήστε να μάθετε πόσα αυτοκίνητα έχουν πωληθεί στην περιοχή σας. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι ένας αγοραστής μοναχικού αυτοκινήτου είναι έτοιμος να επισκεφθεί ένα γκαράζ που απέχει 16 χιλιόμετρα από το σπίτι του. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε πόσες αυτοκίνητα έχουν πωληθεί εντός 16 χλμ. Από την εγκατάσταση σας. Ας υποθέσουμε ότι 50.000 αυτοκίνητα πωλούνται κάθε χρόνο στην περιοχή σας.
   • Μόλις γνωρίζετε τον συνολικό αριθμό των αυτοκινήτων που πωλούνται στην περιοχή σας, μελετήστε αυτές τις αγορές ανά κατηγορία. Για παράδειγμα, πόσα αυτοκίνητα αγοράστηκαν σε σύγκριση με φορτηγά; Ποιο είναι το ποσοστό των αυτοκινήτων που πωλούνται σε νέα κατάσταση και πόσες μεταχειρισμένες αυτοκίνητα πωλούνται; Μπορείτε ακόμη να καθορίσετε τον αριθμό των αυτοκινήτων ανά μοντέλο (Honda, Ford κ.λπ.).
   • Αξιολογήστε τους υφιστάμενους αντιπροσώπους αυτοκινήτων στην αγορά. Για παράδειγμα, υποθέστε ότι στην περιοχή σας πωλούνται 3.000 νέα αυτοκίνητα μάρκας Honda κάθε χρόνο και σκέφτεστε να είστε ο εκπρόσωπος αυτής της μάρκας. Πόσες εταιρείες αντιπροσώπων της Honda υπάρχουν στην περιοχή σας; Από τα αυτοκίνητα της Honda που πωλήθηκαν, πόσοι αγοράστηκαν στο διαδίκτυο και πόσοι καταναλωτές αγόρασαν ένα νέο αυτοκίνητο από μια εξωκοινοτική αντιπροσωπεία;
   • Αυτή η ανάλυση θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν θα ανοίξετε μια νέα εταιρεία αντιπροσώπων στην αγορά σας.

2. 
   

   
   
   
   Καθορίστε το προφίλ του ιδανικού πελάτη σας. Όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να προσδιορίσουν τον ιδανικό καταναλωτή τους. Το προφίλ της ιδανικής πελατείας σας είναι μια σύνοψη των χαρακτηριστικών που έχουν οι καλύτεροι πελάτες σας κοινό. Αφού γίνει, μπορείτε να σκεφτείτε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας για να καλύψετε τις ανάγκες σας.
   • Εξετάστε την ηλικία, το φύλο, το επάγγελμα και το επίπεδο εισοδήματος των πελατών που προσπαθείτε να προσελκύσετε. Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να ανοίξετε μια εταιρεία αντιπροσώπων της Honda. Κάνετε κάποια έρευνα για να καθορίσετε το είδος των ανθρώπων που αγοράζουν ένα αυτοκίνητο Honda.
   • Μπορείτε να ανακαλύψετε ότι ο ιδανικός πελάτης πιστός στη μάρκα Honda είναι άνδρας ηλικίας 27 έως 50 ετών. Αυτός ο πελάτης έχει μη χειρωνακτική απασχόληση και έχει υψηλότερο επίπεδο από το μέσο εισόδημα. Αυτός ο μέσος καταναλωτής είχε ήδη αυτοκίνητο Honda ή μέλος της οικογένειάς του.
   • Πολλοί αντιπρόσωποι αυτοκινήτων οικοδομούν σχέσεις με τους καταναλωτές για να πουλήσουν αυτοκίνητα και να παρέχουν υπηρεσίες συντήρησης. Μερικοί πελάτες θα έρθουν και πάλι για τη συντήρηση του οχήματός τους.
   • Προσπαθήστε να μάθετε πού ο ιδανικός πελάτης της μάρκας Honda εξυπηρετεί το αυτοκίνητό τους. Πηγαίνει στον αντιπρόσωπό του ή σε έναν μηχανικό; Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια υπηρεσία συντήρησης που μπορεί να προσελκύσει πελάτες.

3. 
   

   
   
   
   Υπολογίστε το μέγεθος της αγοράς σας. Ο στόχος της έρευνας αγοράς σας είναι να προσδιορίσετε αν υπάρχει επαρκής ζήτηση για το προϊόν σας. Σε τελική ανάλυση, πρέπει να γνωρίζετε τον κύκλο εργασιών σας και να υπολογίσετε τον αριθμό των πιθανών πελατών.
   • Ας υποθέσουμε ότι στην περιοχή σας πωλούνται 3.000 νέα αυτοκίνητα μάρκας Honda κάθε χρόνο. Λαμβάνετε επίσης υπόψη τον αριθμό των μεταχειρισμένων και πωλούμενων αυτοκινήτων της Honda κάθε χρόνο, τα οποία ανέρχονται σε 2.000. Το μέγεθος της αγοράς σας είναι 5.000 αυτοκίνητα της Honda.
   • Σύμφωνα με την έρευνά σας για την ύπαρξη αντιπροσώπων αυτοκινήτων στην περιοχή σας και τη ζήτηση των πελατών σας, εκτιμάτε ότι η νέα επιχείρησή σας μπορεί να προσελκύσει το 20% της τρέχουσας αγοράς για αυτοκίνητα της Honda. Αυτό σημαίνει ότι οι πωλήσεις σας θα είναι 1.000 αυτοκίνητα ή 5.000 οχήματα (συμπεριλαμβανομένων των μεταχειρισμένων και των νέων αυτοκινήτων) πολλαπλασιασμένα κατά 20%.
   • Ας υποθέσουμε ότι το μέσο κέρδος ανά παραγγελία (λαμβάνοντας υπόψη τα νέα και τα χρησιμοποιημένα μοντέλα) είναι 500 €. Εάν πουλάτε 1.000 αυτοκίνητα, θα έχετε κέρδος 500.000 € ή 1.000 αυτοκίνητα πολλαπλασιασμένα με 500 €. Επίσης, θεωρήστε ότι η υπηρεσία συντήρησης δημιουργεί κέρδος 300.000 €. Το συνολικό σας κέρδος θα ήταν 800.000 €.

Μέρος 2 Αποφασίστε ποιος τύπος εταιρείας αντιπροσώπων να ανοίξει

1. 
   

   
   Εξετάστε το ενδεχόμενο να ανοίξετε ένα franchise. Σχεδόν όλοι οι μεγαλύτεροι αντιπρόσωποι αυτοκινήτων είναι franchises. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εταιρεία σας πρέπει να καταβάλει αμοιβή στον δικαιοπάροχο. Πρέπει επίσης να υπογράψετε μια συμφωνία franchise πριν ασκήσετε τη δραστηριότητά σας.
   • Για να είστε ο εκπρόσωπος της Honda, θα πρέπει να περάσετε μια μακρά διαδικασία πριν γίνετε franchisee.Η αυτοκινητοβιομηχανία της Honda θα σας ζητήσει να αποκαλύψετε τα οικονομικά σας αποτελέσματα πολύ ευρύτερα για να διαπιστώσετε εάν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να ανοίξετε και να εκτελέσετε την επιχείρηση ως αντιπρόσωπος αυτοκινήτων της μάρκας.
   • Ο franchisor (Honda) θα σας δώσει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε το λογότυπό του και άλλα εργαλεία μάρκετινγκ για να διαχειριστείτε το franchise. Έτσι, μπορείτε να συμμετάσχετε στην τοπική προώθηση και διαφήμιση των αυτοκινήτων της Honda. Ο δικαιοπάροχος θα συμφωνήσει επίσης για τα στοιχεία της διαδικασίας για να σας παρέχει τα αυτοκίνητα της μάρκας του.
   • Αν κάνετε μια συμφωνία με ένα δημοφιλές εμπορικό σήμα των αυτοκινήτων, θα σας δώσει αξιοπιστία στην αγορά. Αυτή η αξιοπιστία μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε πωλήσεις. Ωστόσο, η συμφωνία franchise θα περιλαμβάνει πολλούς περιορισμούς για το πώς μπορείτε να διαφημιστείτε και να πουλήσετε αυτοκίνητα. Για να συμμορφωθείτε με αυτή τη συμφωνία, πρέπει να ακολουθήσετε τις απαιτήσεις.

2. 
   

   
   Αποφασίστε εάν θα πουλήσετε καινούργια αυτοκίνητα, μεταχειρισμένα αυτοκίνητα ή και τα δύο. Εάν αποφασίσετε να πωλήσετε καινούρια και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα, θα έχετε την ευκαιρία να εξυπηρετήσετε δύο τύπους καταναλωτών. Ωστόσο, αυτό θα απαιτήσει μεγαλύτερη επένδυση σε χρόνο και χρήμα.
   • Αν πουλάτε μεταχειρισμένα αυτοκίνητα, θα προσελκύσετε πελάτες που θέλουν να ξοδέψουν λιγότερα χρήματα. Για παράδειγμα, αντί να αγοράσετε ένα νέο αυτοκίνητο που κοστίζει 25.000 ευρώ, ένας καταναλωτής μπορεί να θέλει να αγοράσει ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο για € 15.000.
   • Τα μεταχειρισμένα αυτοκίνητα απαιτούν γενικά περισσότερη συντήρηση. Καθώς πωλείτε περισσότερα χρησιμοποιημένα μοντέλα, μπορείτε να αποφασίσετε να αυξήσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας.
   • Όλο και περισσότεροι άνθρωποι αγοράζουν αυτοκίνητα online. Όταν ένας πελάτης έρχεται σε επαφή με την εταιρεία σας, γνωρίζετε ότι μπορεί να έχει ήδη επισκεφτεί 4 ή 5 αντιπροσώπους για να πάρει μια ιδέα για την τιμή ενός αυτοκινήτου. Συγκεκριμένα, θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε αυστηρό ανταγωνισμό για νέες πωλήσεις οχημάτων. Για να αυξήσετε όλες τις πωλήσεις αυτοκινήτων σας, μπορεί να χρειαστείτε μια εμπορική υπηρεσία.

3. 
   

   
   Αξιολογήστε την ανάγκη για μια εμπορική υπηρεσία. Κάθε ιδιοκτήτης αυτοκινήτου πρέπει να διατηρεί το όχημά του. Η διαχείριση ενός γραφείου πωλήσεων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για την οικοδόμηση σχέσεων με τους καταναλωτές.
   • Μπορείτε ακόμη να δημιουργήσετε δεσμούς με πελάτες που έχουν αγοράσει το αυτοκίνητό τους αλλού. Εάν είναι ικανοποιημένοι με την εργασία σας, θα μπορούσαν να αγοράσουν το επόμενο όχημα στο σπίτι τους.
   • Η ανάγκη να διατηρηθεί το αυτοκίνητό σας μπορεί να είναι αγχωτική. Είναι λίγο δύσκολο για τους καταναλωτές να καταλήγουν χωρίς αυτοκίνητο ενώ το αυτοκίνητό τους επισκευάζεται. Έχοντας εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να βοηθήσει στη μείωση αυτού του άγχους.
   • Μετά την εξυπηρέτηση του αυτοκινήτου ενός πελάτη, παραμείνετε σε επαφή μαζί του. Προσπαθήστε να προωθήσετε τις πωλήσεις και τις υπηρεσίες σας μέσω των καμπανιών ταχυδρομείου και απευθείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι προσπάθειές σας θα αυξήσουν τις πιθανότητές σας να πουλήσετε ένα αυτοκίνητο στον πελάτη στο μέλλον.

Μέρος 3 Σχεδιάζετε τα οικονομικά σας

1. 
   

   
   Προσθέστε τις δαπάνες που σχετίζονται με την εκκίνηση της επιχείρησης. Θα χρειαστείτε εκατομμύρια ευρώ για να ανοίξετε και να διαχειριστείτε αυτό το είδος επιχείρησης. Το πιο σημαντικό κόστος θα αφορά το απόθεμα αυτοκινήτων σας.
   • Πρέπει να προγραμματίσετε το κόστος των οχημάτων που θα έχετε στο γκαράζ σας. Εκτός αυτού, θα πρέπει να αγοράσετε ή να ενοικιάσετε ένα κομμάτι γης. Θα χρειαστεί να χτίσετε ή να ανακαινίσετε κτίρια στο ακίνητο για να έχετε ένα showroom και ίσως μια υπηρεσία επισκευής.
   • Πριν χρησιμοποιήσετε ένα franchise, θα πληρώσετε την αυτοκινητοβιομηχανία μια πρώτη χρέωση franchise. Μόλις κάνετε τις επιχειρήσεις, θα καταβάλλετε ετήσια αμοιβή ως μέρος της σύμβασης.
   • Οι αντιπρόσωποι αυτοκινήτων πρέπει επίσης να εκπαιδεύουν συνεχώς τους υπαλλήλους τους με βάση τα χαρακτηριστικά των καινούργιων αυτοκινήτων. Στη συνέχεια, μπορούν να εξηγήσουν αυτά τα χαρακτηριστικά στους καταναλωτές τους. Αυτή η εκπαίδευση θα έχει ως αποτέλεσμα σημαντικό κόστος.

2. 
   

   
   Αποφασίστε πώς θα βρείτε τα χρήματα. Πρέπει να δεσμευτείτε σταθερά για τη χρηματοδότηση της επιχείρησής σας. Σκεφτείτε προσεκτικά πώς θα βρείτε τα κεφάλαια για να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας.
   • Οι περισσότερες αντιπροσωπείες αυτοκινήτων χρησιμοποιούν τραπεζικά δάνεια. Τα αυτοκίνητα που έχετε ήδη θα χρησιμοποιηθούν ως εγγύηση για το δάνειο. Θα μπορούσατε επίσης να υποβάλετε σημαντικό κόστος για το σχεδιασμό και την κατασκευή μιας αίθουσας έκθεσης και ενός κέντρου επισκευών.
   • Εκτός από το απόθεμα των αυτοκινήτων, ίσως χρειαστεί να προσλάβετε δωδεκάδα εργαζομένων. Θα χρειαστείτε χρήματα για να πληρώσετε τους μηνιαίους μισθούς τους.
   • Αν αποφασίσετε να δανειστείτε χρήματα, πρέπει να παρέχετε επαρκή ασφάλεια για το δάνειό σας. Μπορεί να χρειαστεί να δεσμεύσετε την προσωπική σας περιουσία ως ασφάλεια για να λάβετε το δάνειο. Θα πρέπει επίσης να δείξετε στην τράπεζα λεπτομερείς οικονομικές εκτιμήσεις που θα περιγράφουν πώς η εταιρεία σχεδιάζει να πραγματοποιήσει κέρδος προκειμένου να εξοφλήσει το δάνειο.

3. 
   

   
   Εξετάστε τις κανονιστικές απαιτήσεις για το άνοιγμα της επιχείρησης. Ανάλογα με το τμήμα, την περιοχή ή την πόλη σας, θα πρέπει να εκπληρώσετε τις προϋποθέσεις για να μπορέσετε να το κάνετε ως μεταπωλητή. Ορισμένες από αυτές τις απαιτήσεις έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τους πελάτες που επενδύουν σε μεγάλο βαθμό στην αγορά αυτοκινήτου.
   • Πρέπει να έχετε άδεια πριν κάνετε τις πωλήσεις αυτοκινήτων μια κύρια δραστηριότητα. Ακόμη και αν υπάρχουν άνθρωποι που πωλούν οχήματα σε άλλους ανθρώπους, μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων που πωλεί πολλά οχήματα ετησίως πρέπει να έχει άδεια λειτουργίας.
   • Πριν να κατασκευάσετε το εκθεσιακό χώρο και το γκαράζ σας, πρέπει να λάβετε άδεια οικοδομής που εκδίδεται από την πόλη ή το τμήμα σας.
   • Πρέπει επίσης να εγγραφείτε σε διάφορες μορφές ασφάλισης πριν από τη λειτουργία. Μία από τις απαιτούμενες διαβεβαιώσεις είναι ο δεσμός. Αυτός ο τύπος ασφάλισης χρησιμοποιείται για την προστασία οποιουδήποτε αγοραστή από οποιαδήποτε απάτη που σχετίζεται με την αγορά ενός οχήματος.