Πώς να μιλήσετε στο τηλέφωνο
Συγγραφέας:
Lewis Jackson
Ημερομηνία Δημιουργίας:
11 Ενδέχεται 2021
Ημερομηνία Ενημέρωσης:
1 Ιούλιος 2024
![10 Λάθη Που Κάνεις Και Δεν Δημιουργείς Έλξη! | Men of Style](https://i.ytimg.com/vi/woiQv5ws7iw/hqdefault.jpg)
Περιεχόμενο
είναι ένα wiki, που σημαίνει ότι πολλά άρθρα γράφονται από διάφορους συγγραφείς. Για να δημιουργηθεί αυτό το άρθρο, 11 άτομα, μερικοί ανώνυμοι, συμμετείχαν στην έκδοση και τη βελτίωσή του με την πάροδο του χρόνου.Υπάρχουν 10 αναφορές που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο, βρίσκονται στο κάτω μέρος της σελίδας.
Μιλώντας στο τηλέφωνο και αυτοπροσώπως είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Αυτό είναι πολύ εύκολο για μερικούς, αλλά για άλλους, είναι μια ικανότητα να αποκτήσουν. Μερικοί άνθρωποι ανησυχούν όταν πρόκειται να κουβεντιάσουν στο τηλέφωνο, εξαιτίας της δυσφορίας να μπορούν να ακούν την φωνή ενός ατόμου χωρίς να το βλέπουν πραγματικά και να εκτιμούν τη γλώσσα του σώματός τους. Εάν θέλετε να βελτιώσετε την ικανότητά σας να μιλάτε στο τηλέφωνο, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προετοιμαστείτε καλύτερα για την επόμενη τηλεφωνική σας κλήση.
στάδια
Μέρος 1 από 3:
Συζητήστε με έναν φίλο ή μέλος της οικογένειάς σας
- 4 Χρησιμοποιήστε σταθερά αντίγραφα. Αν πρέπει να κάνετε τακτικές κλήσεις προς την εργασία σας και μερικές φορές έχετε πρόβλημα να ξεπεράσετε το άγχος σας στο τηλέφωνο, σκεφτείτε να κάνετε μερικές μετασεισμικές αποστάσεις. Συνιστάται να μην χρησιμοποιείται ως δεκανίκι, αλλά μπορεί να είναι χρήσιμο στην αρχή της συνομιλίας. Η ανάγνωση αυτών των προτάσεων θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε ήρεμα το διάλογό σας και θα σας δώσει απαντήσεις που μπορείτε να δώσετε αν δεν ξέρετε τι να πείτε.
- Εάν επικοινωνείτε με έναν πελάτη, μπορείτε να πείτε "Ελπίζω ότι σας άρεσαν οι υπηρεσίες μας" ή "Σας ευχαριστώ για την κλήση σας, πώς μπορώ να σας βοηθήσω; "
συμβουλή
- Αποφύγετε να κρεμάσετε τις μύτες των ανθρώπων και αν αυτό σας συμβεί κατά λάθος, καλέστε αμέσως το άτομο.
- Συμπληρώστε το πρόσωπο με το οποίο μιλάτε, συχνά ενθαρρύνει τους ανθρώπους να συνεχίσουν τη συζήτηση.
προειδοποιήσεις
- Εάν χρησιμοποιείτε κινητό τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι δεν υπερβαίνετε τα διαθέσιμα λεπτά.
- Αποφύγετε να καλείτε το άτομο κάθε μέρα, αν αυτό δεν είναι απολύτως απαραίτητο, καθώς είναι δυνατόν να είστε απασχολημένοι κάποια στιγμή της ημέρας.