Πώς να δικαιολογείτε αφού συμπεριφέρεστε άσχημα

Περιεχόμενο

• στάδια
• Μέρος 1 Αποκαλύψτε με λόγια
• Μέρος 2 Λάβετε μέτρα για να ζητήσετε συγνώμη
• Μέρος 3 Συνέχεια στις δικαιολογίες

Είστε αναστατωμένοι με τον σύντροφό σας και έχετε ενεργήσει ακατάλληλα ή έχετε κάνει ακατάλληλες παρατηρήσεις στο αφεντικό σας κατά τη διάρκεια μιας αγχωτικής ημέρας εργασίας. Παρόλο που ποτέ δεν είναι καλά δει, κακές συμπεριφορές μπορούν να προκύψουν και συχνά προκαλούνται από θυμό, άγχος, σύγχυση ή άγχος. Αν συμπεριφερόταν άσχημα, δικαιώστε τον εαυτό σας όπως είναι απαραίτητο και αυξήστε τις πιθανότητες να βρείτε τις καλές χάρες του ατόμου.

στάδια

Μέρος 1 Αποκαλύψτε με λόγια

1. 
   

   
   Προετοιμάστε τον εαυτό σας προτού ζητήσετε συγγνώμη. Ακόμα κι αν είστε στον πειρασμό να ζητήσετε συγγνώμη από το πρόσωπο που προσβάλλατε μόλις καταλάβετε τη σφάλμα σας, είναι καλύτερα να περιμένετε λίγο πριν το κάνετε αυτό. Ανάλογα με τη σοβαρότητα της συμπεριφοράς σας, μπορείτε να απομακρυνθείτε από το άτομο για μια ολόκληρη μέρα για να του δώσετε λίγο χώρο και να χαλαρώσετε τα συναισθήματά σας.
   • Η προετοιμασία θα σας επιτρέψει επίσης να σκεφτείτε πώς μπορείτε να ζητήσετε συγνώμη, καθώς και το περιεχόμενο των δικαιολογιών σας. Πολλές φορές, καλά μελετημένοι και σαφώς διατυπωμένοι συγγνώμη μία ημέρα μετά το αδίκημα μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικές από τις περιστασιακές και αδέξια δικαιολογίες που γίνονται αμέσως μετά το περιστατικό.

2. 
   

   
   
   
   Γράψτε μια απολογία συγνώμης. Αν έχετε πρόβλημα να εκφράσετε τις δικαιολογίες σας, προσπαθήστε να καθίσετε και να γράψετε μια απολογία συγνώμης. Μερικές φορές, σημειώνοντας τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε καλύτερα τι εννοείτε. Θα σας δώσει επίσης τη δυνατότητα να αντιμετωπίσετε την κακή συμπεριφορά σας και να καταλάβετε τους λόγους που σπρώξατε εκεί. Ο εντοπισμός των λόγων για το παράπτωμα σας μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε μια σαφέστερη και πιο ειλικρινή συγγνώμη. Παρόλο που μπορεί να μην μπορείτε να παραδώσετε την επιστολή στο άτομο, απλά γράψτε τις σκέψεις σας μπορεί να σας βοηθήσει να εκφράσετε καλύτερα τη συγνώμη σας προσωπικά.
   • Στην επιστολή σας, επικεντρωθείτε στο γεγονός ότι λυπάστε, χωρίς να προσπαθείτε να δικαιολογήσετε τη συμπεριφορά σας. Αποφύγετε φράσεις όπως: "Ζητώ συγγνώμη για τη συμπεριφορά μου, αλλά ήμουν πολύ έμθυνος." Πέστε, "Λυπάμαι για τη συμπεριφορά μου και τον τρόπο που σας έκανα. Τονίσαμε και πήγα μετά από σας, κάτι που δεν ήταν σωστό. »Η αντικατάσταση λέξεων αλλά με και μπορεί να είναι μια καλή αρχή.
   • Προσπαθήστε επίσης να δώσετε έμφαση στην άποψη του ατόμου στην επιστολή σας, λέγοντας ότι καταλαβαίνετε γιατί είναι θυμωμένος με σας. Επίσης, κάνετε την υπόσχεση ότι θα προσπαθήσετε να έχετε μια πιο αξιοπρεπή στάση στο μέλλον, καθώς αυτό αποδεικνύει ότι προσπαθείτε να βελτιώσετε τη στάση σας.
   • Τελειώστε την επιστολή με θετικό τόνο, δηλώνοντας ότι αυτή η συμπεριφορά δεν θα συμβεί ξανά και ότι ελπίζετε να ξεπεραστεί η κατάσταση και οι δύο. Υπογράψτε την επιστολή με "Από την καρδιά" ή "Ειλικρινά" για να δείξετε την επιθυμία σας να είστε ειλικρινείς και ειλικρινείς.

3. 
   

   
   
   
   Συγνώμη σε ένα ιδιωτικό και ήσυχο μέρος. Εάν αποφασίσετε να ζητήσετε συγγνώμη προσωπικά, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το κάνετε σε ένα ιδιωτικό, ήσυχο μέρος. Αυτό μπορεί να είναι στο γραφείο σας στο χώρο εργασίας σας, μια αίθουσα συνεδριάσεων, στο σπίτι σας ή σε μια ήσυχη τοποθεσία στη βιβλιοθήκη του σχολείου σας. Ζητώντας συγνώμη προσωπικά σε έναν ιδιωτικό χώρο, θα σας επιτρέψει να είστε ειλικρινείς και ειλικρινείς στα συναισθήματά σας.
   • Αν το άτομο δεν έχει εκτιμήσει καθόλου τη συμπεριφορά σας, προτείνετε ένα ουδέτερο και ασφαλές δημόσιο χώρο για τους δυο σας, όπως ένα καφέ κοντά στο σπίτι του ή ένα εστιατόριο.

4. 
   

   
   Αναλάβετε την ευθύνη για τις ενέργειές σας. Ξεκινήστε ζητώντας συγνώμη για την κακή σας στάση και αναγνωρίζοντας ότι δεν ήταν σωστή. Να είστε συγκεκριμένοι όταν μιλάτε για γκάφα σας, καθώς αυτό θα δείξει ότι είστε σε θέση να αναλάβετε την ευθύνη για τις ενέργειές σας. Θα δείξει επίσης ότι είστε διατεθειμένοι να παραδεχτείτε ότι εσείς λάθος, πράγμα που αναμφισβήτητα θα οδηγήσει το άλλο άτομο να σας συγχωρήσει.
   • Μπορείτε να πείτε, για παράδειγμα, ότι «έκανα λάθος να σας φώναξα κατά τη συνάντηση με τους μετόχους. Επίσης, εσφαλμένα, σας ενοχλήθηκα και χρησιμοποίησα ακατάλληλη γλώσσα όταν σας απευθύναμε. "

5. 
   

   
   Εκφράστε τις λύπες σας. Μόλις αναγνωρίσετε την ακαταλληλότητα της συμπεριφοράς σας, εκφράστε την ειλικρινή σας λύπη για τις ενέργειές σας και τα λόγια σας στο άτομο. Αυτό θα τον κάνει να καταλάβει ότι γνωρίζετε την ταλαιπωρία ή τον πόνο που τον προκάλεσε. Προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια συναισθηματική σχέση με το άτομο. Πρέπει να προσπαθήσετε να είστε όσο το δυνατόν ειλικρινείς και ειλικρινείς.
   • Πέστε, για παράδειγμα, "Καταλαβαίνω ότι τα λόγια και οι πράξεις μου ήταν εκτός τόπου και λυπάμαι που άφησα τον θυμό να αναλάβει. Έχω συνειδητοποιήσει ότι σας έβλαψα και σας ντρεπόμουν, και λυπάμαι για τη συμπεριφορά μου. "

6. 
   

   
   Υποσχεθείτε να αλλάξετε τη στάση σας. Προσφέρετε μια λύση για να εξαργυρώσετε τον εαυτό σας. Μπορεί να είναι μια υπόσχεση να μην το πράξει ή να μιλήσει περισσότερο με σεβασμό στο μέλλον παρά να την επικρίνει. Κάντε μια ρεαλιστική υπόσχεση στο άτομο για να υποστηρίξετε τη συγνώμη σας. Η υπόσχεσή σας πρέπει να υποδηλώνει την επιθυμία σας να αλλάξετε τη συμπεριφορά σας και να υιοθετήσετε μια αξιοπρεπή στάση.
   • Πείτε, για παράδειγμα, "Υποσχόμαστε να μην ξαναγυρίσετε ξανά σε μια συνάντηση και να σταματήσετε να κάνετε απρεπείς παρατηρήσεις για εσάς ή για άλλους. Μπορείτε επίσης να πείτε: "Ξέρω ότι συνεχίζω να σας επικρίνω, αλλά ξέρω ότι δεν θέλω να συνεχίσω σε αυτό το δρόμο. Πάω να δουλέψω για να διαχειριστώ τα συναισθήματά μου και να σιγουρευτώ ότι δεν θα πέσετε θύμα της ταλάντευσης της διάθεσης μου. "
   • Μια άλλη επιλογή είναι να ρωτήσετε το άτομο πώς μπορείτε να εξαργυρώσετε τον εαυτό σας και να τον αφήσετε να μοιραστεί τις προσδοκίες σας από εσάς. Αυτή η επιλογή μπορεί να είναι χρήσιμη αν ζητάτε συγγνώμη σε ένα σύζυγο ή συνεργάτη και θέλετε να σας πει πώς να διορθώσετε την κακή συμπεριφορά σας. Μπορείτε να πείτε: "Πώς μπορώ να εξαγοράσω τον εαυτό μου; "

7. 
   

   
   Ρωτήστε τη συγχώρεση. Θα πρέπει να τελειώσετε τη συγνώμη σας ζητώντας συγχώρεση για τις ενέργειές σας. Το γεγονός ότι ζητάτε τη συγχώρεση και σας βάζουμε στο έλεος του ατόμου θα είναι γι 'αυτήν απόδειξη της ειλικρίνειας των δικαιολογιών σας.
   • Πάντα αποτελούν τη συγχώρεση ως ερώτημα και όχι ως δήλωση. Το άτομο πρέπει να αισθάνεται στη συγχώρεση σας τη θέση της αδυναμίας σας, όχι την ικανότητά σας να διατυπώνετε απαιτήσεις. Μπορείτε να μιλήσετε με αυτούς τους όρους: "Συγγνώμη που συμπεριφέρεσαι με αυτόν τον τρόπο. Ξέρω ότι ήταν ακατάλληλο. Θα μου συγχωρέσεις αυτό; "

Μέρος 2 Λάβετε μέτρα για να ζητήσετε συγνώμη

1. 
   

   
   Προσφέρετε αποζημίωση για τυχόν ζημίες που προκαλούνται από τη συμπεριφορά σας Εάν έχετε δυσφημιστεί σε έναν γνωστό ή έναν συνάδελφό σας, για παράδειγμα με τη διανομή του καφέ στο πουκάμισό του ή με την τοποθέτηση σε ένα κουνέλι για μεσημεριανό γεύμα, θα ήταν ωραίο αν προσφέρατε κάποια μορφή αποζημίωσης. Αυτό μπορεί να είναι μια συγκεκριμένη και μαζική ενέργεια, όπως η πληρωμή για στεγνό καθάρισμα του λεκιασμένου πουκάμισου ή η πληρωμή για το μεσημεριανό γεύμα, για να αντισταθμιστεί η απώλεια του. Το απλό γεγονός της προσφοράς για αποζημίωση του ατόμου θα δείξει ότι αισθάνεστε άσχημα και ότι θέλετε να προσπαθήσετε να εξαργυρώσετε τον εαυτό σας για τη συμπεριφορά σας.
   • Οι προσφορές αντισταθμίσεων μπορούν να είναι οικονομικές σε περίπτωση που έχετε καταστραφεί η ιδιοκτησία κάποιου άλλου από τη συμπεριφορά σας. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να προσφέρετε αποζημίωση μέσω άλλων πράξεων, όπως η πληρωμή για καφέ κάποιου μετά την τυχαία διαρροή του ή την παροχή βοήθειας σε κάποιον να αλλάξει το σπασμένο τηλέφωνο μετά από τυχαία το ρίχνει στην τουαλέτα.

2. 
   

   
   Δώστε στο πρόσωπο ένα δώρο για να ζητήσετε συγγνώμη. Ένας άλλος τρόπος για να αντισταθμίσετε μια κακή πράξη είναι να εκπλήξετε το πρόσωπο που έχετε προσβάλει με ένα δώρο απολογίας. Μπορεί να είναι κάτι συνηθισμένο, όπως κουτί καραμελών ή μπουκέτο λουλουδιών. Αφήστε το δώρο στο γραφείο σας ή το παραδώστε με μια κάρτα που εξηγεί πόσο θλιβερό είστε. Αυτή η μικρή χειρονομία μπορεί τουλάχιστον να του επιτρέψει να αφήσει το θυμό του και να δεχθεί τις δικαιολογίες σας.
   • Σκεφτείτε επίσης ένα δώρο που μπορεί να είναι ιδιαίτερο για το άτομο, όπως ένα κύπελλο με το αγαπημένο του διασημότητα που έχει χαραχθεί πάνω του ή ένα κουτί με τις αγαπημένες του σοκολάτες. Τα προσεκτικά προσωπικά δώρα είναι συνήθως αποτελεσματικά και μπορούν να δείξουν στο άτομο ότι αισθάνεστε άσχημα για τη συμπεριφορά σας.

3. 
   

   
   Θέστε μια πράξη για να φωτίσετε την ημέρα του ατόμου. Έχετε επίσης την ευκαιρία να κάνετε κάτι ωραίο στο άτομο για να βελτιώσετε την ημέρα του και να του δείξετε ότι θέλετε να εξαργυρώσετε τον εαυτό σας. Μπορείτε να την εκπλήξετε με την πρόσκληση να το γεύμα ή να φέρει το αγαπημένο γεύμα της στην εργασία. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε δύο εκδρομές για να αναπληρώσετε την απουσία σας σε μια συνάντηση μαζί της.
   • Συνήθως, μικρές, ευγενικές χειρονομίες πρέπει να συνοδεύουν τις λεκτικές δικαιολογίες. Στείλτε ειλικρινή συγγνώμη στο άτομο, αλλά και κάνετε καλή πράξη για να τον συγχωρήσετε.

Μέρος 3 Συνέχεια στις δικαιολογίες

1. 
   

   
   Δώστε στο άτομο το χρόνο να χωνέψει τις δικαιολογίες σας. Μόλις ζητήσετε συγγνώμη με λόγια ή πράξεις, δώστε του χρόνο να τα δεχτείτε. Μην περιμένετε από το άτομο να σας συγχωρήσει επιτόπου ή να πει ότι δεν είναι πρόβλημα μετά από συγγνώμη. Μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να δεχτεί τη συγνώμη σας και να ξεχάσει την κακή σας συμπεριφορά.
   • Δώστε χώρο στο άτομο και δώστε του χρόνο για να διαχειριστείτε τα συναισθήματά του και να βρει μέσα τους την επιθυμία να σας συγχωρήσουν.
   • Να είστε υπομονετικοί όταν δώσετε στο άτομο το χρόνο. Δεν είναι επειδή νομίζετε ότι το άτομο έχει αρκετό χρόνο ώστε αυτό να ισχύει. Χρειάζεται περισσότερος χρόνος από ό, τι νομίζετε.

2. 
   

   
   Να είστε ευγενικοί με εκείνους που έχετε προσβάλει. Έτσι συμπεριφέρεστε μαζί του, ακόμα κι αν είναι ακόμα θυμωμένος με σας. Εάν δεν λέει "σας συγχωρώ", μπορεί να σας ενοχλήσει ή να απογοητευτείτε, ειδικά αν έχετε κάνει μια ειλικρινή συγγνώμη. Ωστόσο, δεν μπορείτε να εξαναγκάσετε κάποιον να σας συγχωρήσει και να είναι αγενής ή έτοιμος να τον κάνει μόνο να κάνει τα πράγματα χειρότερα. Αντ 'αυτού, επικεντρωθείτε στην καλή καλοσύνη και την εκτίμησή του, ακόμα και αν ήταν απομακρυσμένη.
   • Κάνετε το καλύτερό σας για να είστε ευγενικοί με το άτομο. Δείξτε του ότι θέλετε πάντα να είστε φίλος του, ακόμα κι αν δεν σας έχει συγχωρήσει ακόμα.

3. 
   

   
   Εστίαση στην αλλαγή κακής συμπεριφοράς σας. Αν το άτομο αρνηθεί τη συγνώμη, γυρίστε πίσω και επικεντρωθείτε στη μόνιμη αλλαγή της κακής συμπεριφοράς σας. Βάλτε τη νέα προσωπικότητά σας σε δράση και δείξτε στο άτομο ότι προσπαθείτε να διατηρήσετε σχέσεις και να διατηρήσετε υγιή εμπόδια. Με το πέρασμα του χρόνου, μπορεί να συνειδητοποιήσει ότι έχετε αλλάξει και ίσως σκέφτεστε να ανανεώσετε τη σχέση σας.
   • Θυμηθείτε ότι οι πράξεις είναι καλύτερες από τις λέξεις. Η ανάληψη δράσης με πιο υπεύθυνο και προσεκτικό τρόπο θα επιτρέψει στο άτομο να δει τις προσπάθειές σας να αλλάξει.