Πώς να ασκήσετε μη βίαιη επικοινωνία (NVC)

Περιεχόμενο

• στάδια
• Μέθοδος 1 από 3:
  Πρακτική CNV
• Πρότυπα φράσεων
• συμβουλή
• προειδοποιήσεις

είναι ένα wiki, που σημαίνει ότι πολλά άρθρα γράφονται από διάφορους συγγραφείς. Για να δημιουργηθεί αυτό το άρθρο, 46 άτομα, μερικοί ανώνυμοι, συμμετείχαν στην έκδοση και τη βελτίωσή του με την πάροδο του χρόνου.

Υπάρχουν 19 παραπομπές που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο, βρίσκονται στο κάτω μέρος της σελίδας.

Μη βίαιη επικοινωνία (NVC ) περιλαμβάνει μια πολύ απλή μέθοδο για σαφή και ενσυναισθητική επικοινωνία. Μπορεί να συνοψιστεί σε τέσσερα βήματα:

• σχόλια
• τα συναισθήματα και τις στάσεις
• ανάγκες
• αιτήσεις

Η μη βίαιη ανακοίνωση στοχεύει να βοηθήσει οποιονδήποτε να βρει έναν τρόπο να πάρει ό, τι έχει σημασία, χωρίς να τους κάνει να νιώθουν ένοχοι, να ταπεινώσουν, να μισούν, να εξαναγκάσουν, να κατηγορήσουν ή να απειλήσουν άλλους. Το NVC είναι επίσης χρήσιμο για τη διαχείριση των συγκρούσεων, την επικοινωνία με άλλους, τη διαβίωση με ένα σημερινό και συνειδητό τρόπο και την αποτελεσματική ανταπόκριση στις ζωτικές σας ανάγκες και σε εκείνες των άλλων.

στάδια

Μέθοδος 1 από 3:
Πρακτική CNV

1. 3 Κάντε ένα διάλειμμα εάν είστε στριμμένοι για τη διεξαγωγή της συνομιλίας. Εάν είστε πολύ θυμωμένοι για να μιλήσετε σκεπτικώς και ρητά, το άλλο πρόσωπο δεν θα αισθάνεται έτοιμο να σας μιλήσει ανοιχτά ή αν κάποιος θέλει να τερματίσει τη συζήτηση, σταματήστε. Μπορείτε να συνεχίσετε τη συζήτηση σε μια καλύτερη στιγμή, εάν αισθάνεστε έτοιμοι.
   • Όταν μιλάτε σε κάποιον και πάντα τελειώνει άσχημα, ρίξτε μια προσεκτική ματιά στην κατάσταση, καθώς μπορεί να υπάρχει μεγαλύτερο πρόβλημα.
   διαφήμιση

Πρότυπα φράσεων

Τα αποθηκευμένα πρότυπα προτάσεων μπορεί μερικές φορές να σας βοηθήσουν να διαρθρώσετε τι πρέπει να πείτε.

• Αισθάνεστε ___ γιατί χρειάζεστε ___; Προσδιορίστε όσο μπορείτε για να γεμίσετε τα κενά και πιθανότατα θα δείτε τα πράγματα με τον ίδιο τρόπο όπως άλλοι.
  
  
• Είσαι θυμωμένος γιατί νομίζεις ότι ___; Ο θυμός προκαλείται από κακές σκέψεις όπως Νομίζω ότι είπατε ψέματα ή Νομίζω ότι αξίζω μια αύξηση περισσότερο από αυτό ή αυτό το πρόσωπο. Αποκαλύψτε τη σκέψη και θα ανακαλύψετε την υποκείμενη ανάγκη.
• Αναρωτιέμαι αν αισθάνεσαι ___ είναι επίσης ένας άλλος τρόπος για τον προσδιορισμό, χωρίς να τίθεται ρητά μια ερώτηση. Αυτή η έκφραση δείχνει σαφώς ότι αυτό είναι το γρίφο σας και όχι μια προσπάθεια να αναλύσετε το άλλο άτομο ή τον ίδιο πείτε τι αισθάνεται. Μετρήστε την έκφραση των συναισθημάτων ή των αναγκών σας χρησιμοποιώντας απλές λέξεις όπως αν και αν, θα μπορούσε να είναι, ίσως ...
• Βλέπω ___ ή Ακούω ___ είναι τρόποι να εκφραστεί μια παρατήρηση σαφώς, ώστε ο άλλος να καταλάβει ότι πρόκειται για παρατήρηση.
• Νομίζω ___ είναι ένας τρόπος για να εκφράσετε μια ιδέα, ώστε να μπορεί να γίνει κατανοητή ως μια ιδέα που μπορεί να αλλάξει όταν έχετε νέες ιδέες ή πληροφορίες.
• Θα θέλατε ___; είναι ένας σαφής τρόπος εφαρμογής.
• Θα θέλατε αυτό εάν εγώ ___; είναι ένας τρόπος να προσφέρετε βοήθεια σε κάποιον που θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε μια ανάγκη που μόλις εντοπίσατε, ενώ αφήνετε τον άλλο υπεύθυνο για τις δικές σας ανάγκες.
• Ένα πλήρες μοντέλο και για τα τέσσερα στάδια μπορεί να είναι: Βλέπω ___. Αισθάνομαι ___ γιατί χρειάζομαι ___. Θα θέλατε ___; ή Βλέπω ___. Αισθάνεστε ___ γιατί χρειάζεστε ___; ακολουθούμενο από Θα ικανοποιούσε τις ανάγκες σας εάν ___; ή μια έκφραση της δικής σας αίσθησης που πρέπει να συνοδεύεται από ένα αίτημα.

συμβουλή

• Αποφύγετε να το λέτε Ένιωσα ___, Αισθάνομαι ___ γιατί το έκανε ___ και πάνω απ 'όλα, Εσείς. Αυτές οι λέξεις κάνουν τους άλλους υπεύθυνους για τα συναισθήματά σας και σας εμποδίζουν να εντοπίσετε τις πραγματικές αιτίες αυτού του συναίσθηματος. Μια εναλλακτική λύση θα μπορούσε να είναι: Όταν το κάνατε ___, αισθάνθηκα ___ γιατί χρειαζόμουν ___. Από την άλλη πλευρά, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εάν λιγότερο ρητές εκφράσεις είναι σε θέση να εκφράσουν τις ανάγκες σας χωρίς να σας επιτρέψουν να κατηγορήσετε κάποιον άλλο για τα συναισθήματά σας, δεν είναι απαραίτητο να εκφράσετε τα πάντα εντελώς.
• Και τα τέσσερα βήματα δεν είναι χρήσιμα σε όλες τις περιπτώσεις.
• Μπορείτε να εφαρμόσετε αυτά τα τέσσερα βήματα στον εαυτό σας για να αποκτήσετε περισσότερη γνώση για τις δικές σας ανάγκες και να επιλέξετε τις ενέργειες με σύνεση. Για παράδειγμα, αν βρίσκεστε σε κατάσταση που σας κάνει να θυμώσει, μια προσέγγιση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι να προειδοποιήσετε τον εαυτό σας ή άλλους: Αυτοί οι άνθρωποι είναι ηλίθιοι! Δεν γνωρίζουν ότι καταστρέφουν ολόκληρο το έργο με τον περιορισμένο χαρακτήρα τους; Μια μη βίαιη προσωπική ομιλία μπορεί να μοιάζει με: Οι άλλοι μηχανικοί δεν ήταν πεπεισμένοι. Δεν νομίζω ότι μου έδωσαν την προσοχή. Αισθάνομαι θυμωμένος γιατί δεν πιστεύω αυτό που θέλω. Θέλω τον σεβασμό που προέρχεται από τους λόγους που θα με κάνουν να ακούω και να αποδεχόμαστε το σχέδιό μου. Τώρα, πώς μπορώ να έχω αυτό το σεβασμό; Ίσως όχι με αυτή την ομάδα. Ή καλύτερα να συναντήσω αυτούς τους μηχανικούς one-on-one εάν η συζήτηση δεν είναι αρκετά ελπιδοφόρα και να δούμε πώς αλλάζουν τα πράγματα.
• Το ίδιο απλό με το NVC, μπορεί να είναι πιο δύσκολο να τεθεί σε εφαρμογή. Διαβάστε το βιβλίο, παρακολουθήστε ένα εργαστήριο μία ή δύο φορές, προσπαθήστε να ασκήσετε αυτό που έχετε μάθει στην καθημερινότητά σας και να δείτε τι έχετε κερδίσει. Κάνετε λάθη, δείτε τι ήταν λάθος και εφαρμόστε όσα έχετε μάθει σύντομα. Με τον καιρό, όλα θα πάνε καλά φυσικά. Βοηθά επίσης πολύ όταν αυτό αποδεικνύεται από κάποιον που έχει ήδη την κυριότητα. Υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CNV που ξεπερνούν τα τέσσερα βήματα: τους διαφορετικούς τρόπους αντιμετώπισης ιδιαίτερα διαφορετικών καταστάσεων (παιδιά, συζύγους, περιορισμούς εργασίας, συμμορίες δρόμων, χώρες με πόλεμο, βίαιους εγκληματίες, τοξικομανείς), πιο σχετικές ιδέες σχετικά με τις ανάγκες σε σχέση με τις στρατηγικές και άλλες βασικές διακρίσεις, εναλλακτικές λύσεις ως προς την κυριαρχία, την επιλογή μεταξύ ενσυναίσθησης για κάποιον άλλο, την ενσυναίσθηση για τον εαυτό του, τις κουλτούρες στις οποίες η μη βίαιη επικοινωνία είναι το κανονικό της στυλ και πολλά άλλα πράγματα.
• Τα παραπάνω παραδείγματα και τα πρότυπα προτάσεων ονομάζονται Τυπική CNV, ένας τρόπος ομιλίας που κάνει κάθε ένα από τα τέσσερα βήματα εντελώς σαφή. Η τυπική μη βίαιη επικοινωνία είναι χρήσιμη στην εκμάθηση της CNV και σε περιπτώσεις όπου είναι πιθανή η σύγχυση. Στην καθημερινή εκπαίδευση, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το Verbal CNV, όπου θα χρησιμοποιήσετε μια γνωστή γλώσσα και εσείς θα μείνετε στο κώνο για να μεταφέρετε τις ίδιες πληροφορίες. Για παράδειγμα, εάν είστε με έναν φίλο ενώ οι προϊστάμενοί του συμβουλεύονται να κάνουν έναν ισολογισμό, μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να πείτε, Πηγαίνετε πίσω και πίσω, Dave. Έχεις φοβηθείς; παρά μια λιγότερο φυσική λέξη όπως, Dave, όταν σας βλέπω να πηγαίνετε πέρα ​​δώθε, λέω στον εαυτό σας ότι φοβάσαι γιατί θέλετε να διατηρήσετε τη δουλειά σας για να μπορέσετε να ικανοποιήσετε τις διατροφικές σας ανάγκες και να έχετε ένα καταφύγιο;
• Ίσως να μην υποθέτετε πάντα τι χρειάζεται ή αισθάνεται ο άνθρωπος όταν δείχνετε συμπόνια. Απλώς ακούγοντας και προσπαθώντας να καταλάβετε, χωρίς να κάνετε κριτική, κρίσεις ή ανάλυση, συμβουλεύοντας ή υποστηρίζοντας, θα αναγκάσει συχνά το άτομο αυτό να θέλει να σας ανοίξει περισσότερο για να κατανοήσετε μια καλύτερη ή διαφορετική έννοια του τι συμβαίνει. Το πραγματικό ενδιαφέρον πίσω από τα συναισθήματα και τις ανάγκες που διέπουν τις ενέργειές σας θα σας οδηγήσει σε ένα νέο μέρος, όπου ποτέ δεν θα φανταζόσαστε πριν έχετε αυτή την κατανόηση. Μπορείτε, ωστόσο, να βοηθήσετε κάποιον να σας θυμηθεί ειλικρινά μοιράζοντας μαζί σας τα συναισθήματα και τις ανάγκες σας.
• Όταν κάποιος σας καταδικάσει, σας προσβάλει ή σας κυριαρχήσει, έχετε πάντα την ευκαιρία να εξετάσετε αυτό που λέει ως έκφραση των ανεκπλήρωτων αναγκών του. Μιλήστε και καθίστε! είναι ίσως η έκφραση μιας ανεκπλήρωτης ανάγκης για κομψότητα και ομορφιά στη θέση της. Είστε ένας πραγματικός τεμπέλης. Πραγματικά με θυμάσαι! μπορεί να είναι η έκφραση της ανικανοποίητης ανάγκης για παραγωγικότητα ή για να βοηθήσουν τους άλλους να κάνουν τα ταλέντα τους να δουλέψουν. Θα πρέπει να το ανακαλύψετε μόνοι σας.
• Το CNV μπορεί να είναι χρήσιμο ακόμη και όταν το άλλο άτομο δεν το χρησιμοποιεί ή δεν γνωρίζει τίποτα γι 'αυτό. Μπορείτε να το εφαρμόσετε μονομερώς και να έχετε καλό αποτέλεσμα. Παρόλο που ο ιστότοπος CNV χρεώνει για τις προπονήσεις του, προσφέρει πολλά δωρεάν μαθήματα για αρχάριους, δωρεάν online μαθήματα και αρχεία ήχου και πολλά άλλα για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε. Μπορείτε να την αποκτήσετε κάνοντας κλικ παρακάτω στο κεντρικό σύνδεσμο CNV.

διαφήμιση

προειδοποιήσεις

• Η βασική τεχνική απαιτεί πρώτα να συνδεθείτε συναισθηματικά για να ανακαλύψετε τις ανάγκες σας και στη συνέχεια να αναζητήσετε μια λύση ή λόγους για να κατανοήσετε τα πράγματα διαφορετικά. Θέλοντας να βρούμε την λύση απευθείας στο πρόβλημα ή η διαμάχη πάντα εμποδίζει τους ανθρώπους να ακούνε τα συναισθήματα των άλλων και τους κάνει να αντιστέκονται με όλη τους τη δύναμη.
• Σύμφωνα με το NVC, οι ανάγκες δεν είναι πράγματα που πρέπει να έχετε διαφορετικά. Μια ανάγκη δεν αποτελεί δικαιολογία για να πούμε Πρέπει να το κάνετε αυτό γιατί είναι η ανάγκη μου.
• Μην προσπαθήσετε να διαφωνήσετε με ένα θυμωμένο πρόσωπο, απλώς ακούστε το. Μόλις καταλάβετε τις πραγματικές ανάγκες και τα συναισθήματά του και τον δείξατε ότι έχετε ακούσει χωρίς κρίση, μπορεί να είναι διατεθειμένος να σας ακούσει σε αντάλλαγμα. Θα μπορείτε να αναζητήσετε συγκεκριμένα μέτρα που μπορούν να τακτοποιήσουν και τα δύο.
• Σε μια κατάσταση όπου το συναίσθημα είναι έντονο, η ενσυναίσθηση των συναισθημάτων κάποιου προκαλεί συχνά και άλλα συναισθήματα, τα οποία είναι πιο αρνητικά. Όταν συμβεί αυτό, απλά συνεχίστε να είστε ενσυναισθητικοί.
  

Για παράδειγμα, ένας συγκάτοικος μπορεί να πει, Βάζετε το πουλόβερ μου στο στεγνωτήριο και τώρα είναι κατεστραμμένο! Είστε ένας πραγματικός χοίρος! Μπορείτε να απαντήσετε με ενσυναίσθηση όπως αυτό: Καταλαβαίνω ότι είστε θυμωμένος επειδή νομίζετε ότι δεν φροντίζω αρκετά για τα πράγματα σας. Μπορεί να λάβετε μια απάντηση όπως αυτή, Δεν νοιάζεις κανέναν εκτός από τον εαυτό σου! Απλά συνεχίστε να δείχνετε ενσυναίσθηση: Είστε αναστατωμένοι επειδή χρειάζεστε περισσότερη φροντίδα και προσοχή από ότι δίνω;

Ανάλογα με την ένταση του συναισθήματος και τον λανθασμένο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η συζήτηση στο παρελθόν, θα μπορούσατε να καταβάλετε πολλές προσπάθειες προτού λάβετε μια τέτοια απάντηση, Ναι! Αυτό ακριβώς λέω! Διατηρείτε αρχεία! Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να δημιουργήσετε άλλα γεγονότα (Στην πραγματικότητα, δεν ξεκίνησα σήμερα το στεγνωτήριο) ή δικαιολογήστε τον εαυτό σας ή προσφέρετε άμεσα μια άλλη ενέργεια έτσι ώστε ο συγκάτοικός σας να γνωρίζει ότι δεν είστε αμελής.

• Η ενσυναίσθηση δεν είναι μια μηχανική διαδικασία. Δεν θα αρκούσε να πω λίγα λόγια. Αν πραγματικά θέλετε να ενδιαφέρεστε για τις ανάγκες και τα συναισθήματα των άλλων, πρέπει να εξετάσετε την κατάσταση όπως την βλέπει. Η ενσυναίσθηση είναι ο τόπος όπου οι επαφές μας και η συνείδησή μας συνδέονται. Αυτό δεν εκφράζετε φωναχτά . Μερικές φορές σκέφτονται τι αισθάνεστε σχετικά με την κατάσταση του άλλου μπορεί να είναι χρήσιμη. Ακούστε τα λόγια του διαπεραστικά: ποια είναι η πραγματικότητα που είναι πραγματικά κρυμμένη σε αυτό που λέει, ποια είναι τα γεγονότα που τον οδηγούν να πει αυτά τα λόγια ή να ενεργεί με αυτόν τον τρόπο;

Διαφήμιση Ανακτήθηκε από το "https://fr.m..com/index.php?title=practice-the-non-violent-communication-(CNV)&oldid=240153"