Πώς να ανοίξετε ένα σαλόνι ομορφιάς

Περιεχόμενο

• στάδια
• Μέρος 1 Προετοιμασία της εγκατάστασής σας
• Μέρος 2 Χαιρετισμός των πελατών

Έχετε πάντα ονειρευτεί ότι είστε επιτυχημένοι στον κόσμο της ομορφιάς; Δείτε πώς μπορείτε να ανοίξετε και να δημιουργήσετε το δικό σας σαλόνι ομορφιάς.

στάδια

Μέρος 1 Προετοιμασία της εγκατάστασής σας

1. Υπολογίστε τα κεφάλαια που θα χρειαστείτε. Η εκκίνηση μιας επιχείρησης μπορεί να κοστίσει πολλά χρήματα και οι περισσότεροι επιχειρηματίες δεν αποκομίζουν κέρδος το πρώτο ή το δεύτερο έτος. Εδώ είναι τι πρέπει να σκεφτείτε.
   • Θα έχετε τα μέσα για να ζήσετε ενώ ξεκινάτε την επιχείρησή σας; Υπολογίστε πόσα χρήματα χρειάζεστε κάθε μήνα, πόσο αξίζει η αποταμίευσή σας και πόσα πρέπει να κερδίζετε κάθε μήνα για να παραμείνετε στη ζωή σας.
   • Δημιουργήστε έναν επιχειρησιακό προϋπολογισμό. Υπολογίστε πόσα χρήματα θα χρειαστείτε κάθε μήνα για να εκτελέσετε την επιχείρησή σας. Συμπεριλάβετε ενοίκια, φόρους, εκπαίδευση, μισθούς, προϊόντα και ταμείο έκτακτης ανάγκης.
   • Ορίστε τις τιμές σας. Αφού έχετε δημιουργήσει έναν επιχειρησιακό προϋπολογισμό, θα ξέρετε πόσα χρήματα θα χρειαστείτε κάθε μήνα. Για να κάνετε κέρδος, ωστόσο, θα πρέπει να υπερβείτε αυτές τις ανάγκες. Εκτιμήστε τον αριθμό των παροχών (περικοπές, χρώματα, μανικιούρ κ.λπ.) που θα μπορείτε να πουλάτε κάθε εβδομάδα και την τιμή που θα πρέπει να πληρώσουν αυτά τα οφέλη για να κερδίσουν χρήματα.
     • Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να ορίσετε τιμές αρκετά υψηλές ώστε να είναι κερδοφόρες, αλλά μόνο με τον καθορισμό των τιμών πάρα πολύ υψηλό, θα τρομάξετε τους πελάτες. Προσπαθήστε να ορίσετε μια τιμή που είναι και ειλικρινής για εσάς και τον πελάτη.
     • Πάρτε μια ιδέα για τις τιμές των ινστιτούτων αισθητικής. Αναθεωρήστε παρόμοιες εμφανίσεις στην περιοχή σας και λάβετε υπόψη τις τιμές τους. Οι τιμές σας θα πρέπει να βρίσκονται στο ίδιο εύρος.
   • Χρειάζεστε ένα δάνειο; Κάντε μια συνάντηση με τον τραπεζίτη σας και ζητήστε του να εξηγήσει τη διαδικασία λήψης δανείου. Πριν από αυτή τη συνάντηση, ρίξτε μια σύντομη ματιά στο πώς νομίζετε ότι το σαλόνι σας θα είναι κερδοφόρο, είτε προσφέροντας μια μοναδική υπηρεσία είτε επειδή η γειτονιά σας στερείται σαλόνια ομορφιάς.
   • Γνωρίστε εκ των προτέρων πώς θα πληρώσετε τους φόρους σας. Η πληρωμή φόρων ως επιχείρησης είναι διαφορετική από ένα άτομο. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τις διαδικασίες εκ των προτέρων. Για να εξοικονομήσετε χρόνο και προβλήματα, θεωρήστε έναν επαγγελματία λογιστή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγκατάστασης της επιχείρησής σας.

2. 
   

   
   
   
   Φροντίστε τις διάφορες άδειες. Δυστυχώς, η εκτέλεση μιας επιχείρησης σημαίνει ότι πρέπει επίσης να διαχειριστείτε τη διοικητική πλευρά. Αυτό θα πρέπει να αντιμετωπίσετε.
   • Λάβετε άδεια λειτουργίας. Όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να λάβουν άδεια για να έχουν το δικαίωμα εκμετάλλευσης.
   • Σε ορισμένες χώρες, όλοι οι εργαζόμενοι στον αισθητικό τομέα πρέπει να έχουν άδεια, είτε πρόκειται για βαφή ή κόψιμο τρίχας, βερνίκι νυχιών ή εφαρμογή μακιγιάζ. Οι νόμοι διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, ζητήστε να μάθετε τους νόμους που ισχύουν στη θέση σας.
   • Βεβαιωθείτε ότι το σαλόνι σας έχει υγειονομική επιθεώρηση. Για να αποφύγετε τα πρόστιμα ή ακόμα χειρότερα, ότι το σαλόνι σας είναι κλειστό από τις υγειονομικές αρχές, σιγουρευτείτε ότι διατηρείτε καλές συνθήκες υγιεινής και ακολουθείτε τους κανονισμούς που ισχύουν στη χώρα σας.

3. 
   

   
   Επιλέξτε τη σωστή τοποθεσία. Η τοποθεσία είναι κρίσιμη για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Λάβετε υπόψη αυτούς τους παράγοντες.
   • Τοποθετήστε τον εαυτό σας σε μια πολυσύχναστη περιοχή. Οι δρόμοι υψηλής κυκλοφορίας, τα εμπορικά κέντρα ή τα μέρη κοντά σε περιοχές διέλευσης (όπως τα σούπερ μάρκετ) είναι ιδανικά.
   • Προσπαθήστε να είστε εύκολα προσβάσιμοι. Εάν η στάθμευση κοντά στο σαλόνι σας είναι πολύπλοκη ή η κυκλοφορία για να φτάσει εκεί είναι πολύ πυκνή, οι άνθρωποι μπορεί να πιστεύουν ότι η κίνηση δεν αξίζει τον κόπο.
   • Μείνετε μακριά από τους ανταγωνιστές σας. Μην στέκεστε δίπλα σε άλλο σαλόνι, θα βλάψετε ο ένας τον άλλον. Μάλλον, προσπαθήστε να βρείτε ένα μέρος όπου θα είστε το μόνο σαλόνι σε ένα μεγάλο μέρος της γειτονιάς.

4. 
   

   
   
   
   Μίσθωση ικανό και ικανό προσωπικό. Οι καλλυντικές διαδικασίες που εκτελούνται από ανίκανους υπαλλήλους μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα υγείας για τους πελάτες σας. Είναι σημαντικό να προσλαμβάνετε μόνο αισθητικούς, στυλίστες και άλλο εξειδικευμένο και άρτια καταρτισμένο προσωπικό.
   • Θυμηθείτε ότι ως προϊστάμενος, θα είστε υπεύθυνοι για να διασφαλίσετε ότι το προσωπικό σας είναι ικανό και κατανοεί κάθε προτεινόμενη υπηρεσία.
   • Η εμπειρία μπορεί να επιτρέψει σε μια αισθητική να κυριαρχήσει μια φροντίδα, αλλά χωρίς την κατάλληλη εκπαίδευση, δεν θα ενημερωθεί για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της διαδικασίας.
   • Δημιουργήστε το συντομότερο δυνατό έναν σαφή και σύντομο κώδικα δεοντολογίας και υπογράψτε τους υπαλλήλους σας με μια σύμβαση αμέσως μόλις αρχίσουν να εργάζονται. Τα έγγραφα αυτά είναι εύκολο να βρεθούν στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια μπορείτε να τα προσαρμόσετε στο σαλόνι σας. Θα εξοικονομήσετε πολλή ενέργεια με την πάροδο του χρόνου, προετοιμάζοντάς την από την αρχή.

Μέρος 2 Χαιρετισμός των πελατών

1. 
   

   
   Δημιουργήστε μια ζεστή και καθαρή ατμόσφαιρα. Οι εκθέσεις ευδοκιμούν χάρη σε ένα καθαρό, ασφαλές και χαλαρωτικό περιβάλλον, όπου οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν αποδοτικές και επαγγελματικές υπηρεσίες.
   • Η καθαριότητα είναι ένα ιδιαίτερα σημαντικό στοιχείο που μπορεί να κάνει τους πελάτες να επιστρέψουν ξανά και ξανά. Βεβαιωθείτε ότι οι πετσέτες, τα πόδια σας και άλλος εξοπλισμός είναι πλυμένα, καθαρά και χωρίς οσμές.
   • Έχετε σύγχρονα εργαλεία και σε καλή κατάσταση. Οι πελάτες σας πρέπει να είναι σε θέση να είναι βέβαιοι ότι τα προϊόντα και τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε είναι καλής ποιότητας και ασφαλής. Δεν μπορείτε να τους θέσετε σε κίνδυνο μόλυνσης, καθώς αυτό θα μπορούσε να βλάψει τη φήμη σας.
   • Κάντε την ατμόσφαιρα χαλαρωτική. Απολαύστε απαλή μουσική, χρησιμοποιήστε απαλό φωτισμό και βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας δεν κουβεντιάζουν δυνατά.

2. 
   

   
   Προσφέρετε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών (προαιρετικό). Αυτό θα μπορούσε να σας δώσει ένα πλεονέκτημα σε σχέση με τα σαλόνια που προσφέρουν μόνο μία ή δύο υπηρεσίες. Πολλοί πελάτες προτιμούν να κάνουν κουρέματα, μανικιούρ και περιποιήσεις προσώπου σε ένα μέρος, αντί να χρειάζεται να πάνε σε τρία διαφορετικά σαλόνια.
   • Παρόλο που θα μπορούσατε να εξειδικεύσετε σε μια συγκεκριμένη περιοχή (μαλλιά, για παράδειγμα), προσφέροντας στους πελάτες σας την ευκολία μιας πλήρους συνεδρίας ομορφιάς μπορεί να σας ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό σας.

3. 
   

   
   Ικανοποιήστε τους πελάτες σας. Είναι σημαντικό ότι το καθιστικό σας χτίζει και διατηρεί μια καλή φήμη, εκείνη ενός καλού σαλόνι ποιότητας, έτσι ώστε οι πελάτες σας συνεχίζουν να επιστρέφουν. Προσπαθήστε να τις ικανοποιήσετε όσο το δυνατόν περισσότερο κατά τη διάρκεια καθεμιάς από τις επισκέψεις σας και να καταβάλλετε προσπάθειες για να τους κάνετε να αισθάνονται πολύτιμοι.
   • Το καλύτερο εργαλείο μάρκετινγκ ενός σαλόνι είναι από στόμα σε στόμα. Εάν ένας πελάτης είναι ευχαριστημένος με τις υπηρεσίες σας, αυτός ή αυτή θα επιστρέψει στο σαλόνι σας, γιατί είναι πάνω απ 'όλα θέμα εμπιστοσύνης. Οι ικανοποιημένοι πελάτες μπορούν στη συνέχεια να σας βοηθήσουν να προωθήσετε την επιχείρησή σας στους φίλους, την οικογένεια και τους συναδέλφους σας. Η λέξη μπορεί να εξαπλωθεί πολύ γρήγορα ότι το καθιστικό σας είναι ένας χώρος ποιότητας και ότι οι υπηρεσίες σας είναι άψογες.
   • Συλλέξτε πληροφορίες επικοινωνίας για τους πελάτες σας, όπως οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οι αριθμοί τηλεφώνου τους, και εάν διαθέτετε σύστημα υπολογιστή, μπορείτε εύκολα να τους στείλετε ενημερώσεις για νέα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρετε.

• Εξετάστε την παροχή τακτικής κατάρτισης στο προσωπικό σας για να βελτιώσετε τις γνώσεις και τις δεξιότητές του, καθώς και την τρέχουσα μόδα.
• Γιατί να μην διοργανώσετε ένα γεγονός εκκίνησης;
• Αυτό είναι ένα σαλόνι ομορφιάς, έτσι θα πρέπει να παρουσιάσετε τον εαυτό σας στο καλύτερο φως! Καθορίστε στον κώδικα δεοντολογίας σας τι περιμένετε από το προσωπικό παρουσίασής σας και δώστε το παράδειγμα στον εαυτό σας.
• Οργανώστε έναν μηνιαίο διαγωνισμό προσωπικού και προσφέρετε βραβεία, που κυμαίνονται από δωρεάν προϊόντα μέχρι μια επιπλέον μέρα ή ακόμα και έναν ετήσιο διαγωνισμό που περιλαμβάνει διακοπές διακοπών.
• Αρχικά, μπορεί να μην είστε σε θέση να πληρώσετε μεγάλους μισθούς στους υπαλλήλους σας, αλλά υπάρχουν πολλά άλλα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να δημιουργήσετε μια καλή ατμόσφαιρα εργασίας. Να είστε εύλογοι για τα διαλείμματα και τον ελεύθερο χρόνο και να αφιερώσετε χρόνο για να δημιουργήσετε ένα σύστημα αποζημίωσης, όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να πάρουν χρόνο όταν χρειαστούν, αλλά εργάζονται σκληρότερα σε περιόδους αιχμής. Οργανώστε μια εκδρομή με συναδέλφους κάθε δύο ή τρεις μήνες. Ένα βράδυ κρασί και πίτσα δεν θα σας κοστίσει πολύ και μπορεί να ενισχύσει το ομαδικό πνεύμα. Εισαγάγετε ένα σύστημα προμηθειών έτσι ώστε οι υπάλληλοί σας να έχουν κίνητρα να επεκτείνουν τη βάση πελατών σας. Να είστε οργανωμένοι σε επίπεδο αμοιβών και αμοιβών, έτσι ώστε οι εργαζόμενοί σας να πληρώνονται εγκαίρως και να μπορούν να πάρουν την άδεια όπως συμφωνήθηκε. Αυτά τα μικρά πράγματα μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά για το προσωπικό σας.

• Πρέπει να γνωρίζετε τις ευθύνες σας σε περίπτωση ατυχημάτων και ωφέλιμων ωφελειών (ερεθισμούς που οφείλονται σε αμφισβητήσιμη αποτρίχωση ή στα μαλλιά που έχουν υποστεί σοβαρές βλάβες). Ελέγξτε με την ασφαλιστική σας εταιρεία ότι καλύπτεστε εσείς και η εταιρεία σας σε περίπτωση αγωγών που ενδέχεται να ακολουθήσουν την καταγγελία ενός πελάτη.
• Έχετε έναν κώδικα δεοντολογίας, ένα καλό σύστημα πληρωμών, συμβάσεις για το προσωπικό σας και βεβαιωθείτε ότι είστε σε καλή κατάσταση με τον Κώδικα Εργασίας. Αν η γραφειοκρατία σας είναι σωστή, οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει θα είναι πολύ πιο εύκολο στη διαχείριση.